Clasificación
 

Nuestro servicio

Pre-sales Service
Servicio de preventa

1. Presentarle los productos de la empresa en varios idiomas y recomendarle el modelo adecuado a sus necesidades.
2. Guiarlo a visitar la sala de exposiciones, el taller de producción y el almacén inteligente de la empresa de forma individual en línea.
3. Siempre que tenga una pregunta, estamos allí para responderla. Personas de contacto cualificadas para todas las cuestiones relacionadas con la técnica, el software y la producción.

Sale Service
Servicio de venta

1. Depuración de la máquina antes del embalaje para garantizar una alta calidad.
2. Proporcione un embalaje adecuado para la máquina.
3. Entregar la máquina de tejer plana al cliente en el tiempo y lugar acordado.

After-sales, technical support services
Servicio postventa, soporte técnico

1. Centrarse en resolver las dificultades técnicas para usted; proporcionar actualizaciones de software de gestión de equipos, diseño de patrones, avance técnico, servicios de mantenimiento y mantenimiento de equipos y servicios de soporte técnico para maximizar su eficiencia.
2. Ofrecemos una variedad de cursos de capacitación que se adaptan a sus necesidades, experiencia y nivel de habilidad. El curso de formación es conducido por el profesor técnico en forma de enseñanza en línea. Los certificados se emiten a quienes han completado el curso.

Contact us for service!
Cinco principios de servicio:
Tranquilizadoï¼Dedicadoï¼Atento, Deliberadoï¼Considerado

Preguntas más frecuentes

Q

¿Cuál es la estandarización de sus productos??

A

Nuestra máquina de tejer plana computarizada es la primera unidad de dibujo del estándar de la industria, lo que significa que nuestra máquina de tejer plana es el estándar de la máquina de tejer plana computarizada de China.

Q

En que ciudad esta tu empresa?

A

Nuestra sede se encuentra en el nuevo distrito de la bahía de Hangzhou, Ningbo, que se encuentra a una hora y media en automóvil del puerto de Ningbo ya dos horas en automóvil del puerto de Shanghái.

Q

¿Cómo empaquetas el equipo??

A

Los empaques que exportamos serán empacados al vacío con papel de aluminio, y afuera estarán cajas de madera fumigadas, cada una de las cuales viene empacada individualmente.

Q

¿Proporciona repuestos gratis??

A

Daremos una parte de las piezas de repuesto para cada máquina para ayudar a los clientes a depurar la máquina.

Q

¿Tiene un manual de instalación detallado y profesional??

A

Proporcionaremos un manual de operación detallado. También proporcionaremos una guía de video individual de acuerdo con la capacidad del cliente para usar la máquina para garantizar que cada cliente pueda usar la máquina en el menor tiempo posible.

Q

¿Es usted una empresa comercial o un fabricante??

A

Tenemos una fábrica y también una empresa comercial.

Q

¿Qué pasa con el servicio postventa??

A

Brindaremos un servicio de video uno a uno a cada cliente que lo necesite. Con el permiso del entorno social, daremos servicio puerta a puerta para pedidos de clientes grandes.

Q

¿Cuánto tiempo es la fecha de entrega de la máquina??

A

60 días en temporada alta y 30 días en temporada baja, dependiendo de la cantidad y configuración de las máquinas del cliente.

Q

¿Cuál es la mayor velocidad de la máquina??

A

La velocidad de funcionamiento más rápida de la máquina puede alcanzar 1,6 m/s-1,8 m/s, pero desde la perspectiva del mantenimiento de la máquina, es mejor mantenerla entre 0,7 m/s-0,9 m/s.

Q

¿Cuáles son los sistemas de fabricación de placas de la máquina??

A

Principalmente Hengqiang y Logica, personalizados según las necesidades del cliente, como Raynen.

Q

¿Cuánto dura el período de garantía de la máquina??

A

Un año. Para cualquier repuesto, el cliente puede comprarnos.

Q

Más pregunta?

A

No dude en ponerse en contacto con Ferris. T:+86 13906746200; Correo electrónico: global@ci-xing.com